Política de Privacidad de Libro de Reclamaciones

Por medio del presente documento declaro que tengo conocimiento del tratamiento de mis datos personales, para las finalidades y actividades descritas más adelante:

PRODUCTOS DE ACERO CASSADO S.A. (en adelante, «PRODAC»), con R.U.C. N° 20254053822, domiciliado en Av. Néstor Gambeta Nro. 6429, distrito de Callao, provincia constitucional del Callao, Perú.

La información será almacenada en el Banco de Datos de «Libro de Reclamaciones» con código de registro RNPDP N° PJ-2025-2333.

Los datos serán conservados por un periodo determinado hasta cumplir con las finalidades descritas en el presente documento o hasta que, de ser el caso, revoque mi consentimiento.

Atender solicitudes, quejas y reclamos de usuarios o consumidores, establecer un canal de respuesta y llevar el registro de quienes presentan disconformidades, en cumplimiento de la normativa de protección al consumidor.

De no compartir mis datos PRODAC no podrá realizar el tratamiento de estos para las finalidades indicadas.

PRODAC podrá compartir mi información con terceros encargados para cumplir las finalidades antes señaladas a nivel nacional y/o internacional. El detalle de estos terceros se encontrará en Anexo 1.

PRODAC reconoce y garantiza el ejercicio de mis derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, información, portabilidad y revocación que por ley le asisten. Para ejercer los derechos antes mencionados deberé enviar una comunicación al correo electrónico datos.personales@prodac.pe o al domicilio ubicado en al inicio del presente, con el asunto «Derechos Datos Personales». En caso considere que mis derechos no han sido atendidos adecuadamente, podré presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndome a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima).

He sido informado/a que PRODAC ha adoptado las medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas necesarias para tratar mis datos personales bajo condiciones de seguridad y confidencialidad. En el supuesto que PRODAC delegue el tratamiento de mi información personal, este me informará de ello mediante correo electrónico.

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Código: G-SIG-LE-017 · Revisión 01 · Fecha: 24/06/2026 · Descargar versión PDF